订购CrucialWebhost虚拟主机的客户如在101天内对CrucialWebhost不满，可申请全额退款。但须满足以下条件：

1. 用信用卡支付的
   
2. 在"客户中心"向技术部提交过问题(Ticket)的
   
3. 帐户是正常使用的。违反CrucialWebhost服务协议的、超额使用资源的、倒卖帐户的、购买增值服务的不算
   

举例：如某帐户因发送垃圾邮件，发布钓鱼网站而被CrucialWebhost禁用，那么该帐户不能得到退款。

要求提交过问题(Ticket)的原因是：这可以让CrucialWebhost知道您不满意的地方，CruialWebhost会尝试纠正或改善，从而提高整体服务水平，这也有利于现有与将来的客户。

如果您还没有阅读CrucialWebhost的服务协议，请点击这里；假如您是铁定了不回头，要取消帐户的话，请点击这里查看操作步骤。取消帐户的请求会在48小时内受理。

参考：

• 官方原文
  
• 101天可全额退款(wiki - anqun.cn)
  

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